О нас

HemenKayak вкратце

HemenKayak — это платформа-маркетплейс, объединяющая в едином интерфейсе поиска и бронирования несколько пунктов проката снаряжения и независимых инструкторов/горнолыжных школ, работающих в горнолыжных регионах Турции (Улудаг, Паландёкен, Эрджиес, Карталкая, Сарыкамыш, Ылгаз). Платформа не сдаёт снаряжение в аренду и не проводит уроки самостоятельно — она в электронном виде обеспечивает процесс бронирования и заключения договора между пользователем и магазином/инструктором.

Кто мы

HemenKayak управляется компанией ORSİNN GLOBAL İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, регистрационные данные которой приведены ниже. Наша цель — дать пользователям, впервые пробующим зимние виды спорта или катающимся каждый сезон, возможность прозрачно сравнивать варианты снаряжения и инструкторов на выбранном курорте по цене, объёму услуг и отзывам и бронировать с уверенностью; а также предоставить магазинам и инструкторам инфраструктуру для управления бизнесом из одной панели.

Как это работает

1. Вы выбираете горнолыжный курорт и даты и сравниваете варианты аренды снаряжения или уроков.
2. Вы выбираете магазин/пакет или инструктора, вводите данные участников и видите итоговую сумму с учётом налогов и условия отмены перед оплатой.
3. После завершения оплаты создаётся запрос на бронирование ; сам по себе он не образует договор.
4. В момент подтверждения запроса магазином/инструктором заключается договор дистанционной продажи и бронирование становится окончательным. Если запрос не подтверждён, оплата возвращается.
5. Вы забираете снаряжение / посещаете урок в оговорённом месте и возвращаете снаряжение по окончании аренды.

Почему HemenKayak?

• Сравнение за один поиск: смотрите несколько магазинов и инструкторов на одном курорте рядом друг с другом по цене, объёму услуг и рейтингу.
• Прозрачные цены: итоговая сумма с учётом налогов и все дополнительные сборы чётко показаны перед оплатой — никаких скрытых платежей.
• Безопасная оплата: наша платёжная инфраструктура готовится совместно с iyzico; в этой версии данные карты и оплата через оформление заказа не принимаются.
• Гибкая отмена: помимо законного права на отказ, предлагается возможность договорной отмены; условия чётко сообщаются до бронирования.
• Проверенные отзывы: публикуются только отзывы пользователей, действительно совершивших бронирование.
• Поддержка на турецком языке: команда, с которой можно связаться ежедневно 09:00–12:30 / 14:00–18:00 по запросам и жалобам.

Корпоративная информация и контакты

Платформу HemenKayak управляет ORSİNN GLOBAL İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Наши корпоративные реквизиты указаны ниже:

По вопросам, отзывам или запросам в поддержку вы можете связаться с нами по адресу destek@hemenkayak.com , написать в наш офис по адресу Atakent Mah. Kamelya Sk. Ata Çarşı No: 31 İç Kapı No: 2, Küçükçekmece / İstanbul или воспользоваться формой на странице Контакты .