من نحن

HemenKayak باختصار

HemenKayak هي منصة سوق تجمع بين العديد من متاجر تأجير المعدات والمدربين المستقلين/مدارس التزلج العاملة في مناطق التزلج والتزلج على الجليد في تركيا (أولوداغ، بالاندوكن، أرجيس، كارتالكايا، ساريكاميش، إلغاز) في واجهة بحث وحجز واحدة. لا تقوم بتأجير المعدات أو تقديم الدروس بنفسها؛ بل تُسهّل إلكترونيًا عملية الحجز والتعاقد بين المستخدم والمتجر/المدرب.

من نحن

تدير HemenKayak من قِبل ORSİNN GLOBAL İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ، الذي تظهر بيانات تسجيله أدناه. هدفنا هو تمكين المستخدمين — سواء كانوا جددًا على الرياضات الشتوية أو معتادين على المنحدرات كل موسم — من مقارنة خيارات المعدات والمدربين في منتجع التزلج الذي يختارونه بشفافية من حيث السعر والنطاق والتقييمات، والحجز بثقة؛ ومنح المتاجر والمدربين بنية تحتية لإدارة أعمالهم من لوحة تحكم واحدة.

كيف تعمل المنصة

1. تختار منتجع تزلج وتواريخ، وتقارن خيارات استئجار المعدات أو الدروس.
2. تختار متجرًا/باقة أو مدربًا، وتدخل بيانات المشاركين، وترى المجموع شامل الضرائب وشروط الإلغاء قبل الدفع.
3. بمجرد إتمام الدفع، يتم إنشاء طلب حجز ؛ وهذا وحده لا يُنشئ عقدًا.
4. بمجرد تأكيد المتجر/المدرب للطلب، يتم إبرام عقد البيع عن بُعد ويُصبح حجزك نهائيًا. إذا لم يُؤكَّد، يُسترد مبلغك.
5. تستلم المعدات / تحضر درسك في المكان المتفق عليه، وتعيد المعدات عند انتهاء الإيجار.

لماذا HemenKayak؟

• مقارنة في بحث واحد: اطّلع على عدة متاجر ومدربين في نفس منتجع التزلج جنبًا إلى جنب، حسب السعر والنطاق والتقييم.
• أسعار شفافة: يُعرض المجموع شامل الضرائب وأي رسوم إضافية بوضوح قبل الدفع — بلا رسوم مفاجئة.
• دفع آمن: يتم تجهيز بنيتنا التحتية للدفع مع iyzico؛ لا يتم تحصيل بيانات بطاقة أو دفعات عبر الدفع في هذا الإصدار.
• إلغاء مرن: بالإضافة إلى حقك القانوني في العدول، تُتاح خيار إلغاء تعاقدي؛ تُبيَّن الشروط بوضوح قبل الحجز.
• تقييمات موثّقة: تُنشر فقط تقييمات المستخدمين الذين أتمّوا حجزًا فعليًا.
• دعم باللغة التركية: فريق يمكنك التواصل معه يوميًا 09:00–12:30 / 14:00–18:00 لطلباتك وشكاواك.

المعلومات المؤسسية والتواصل

تدير منصة HemenKayak من قِبل ORSİNN GLOBAL İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. تجد بياناتنا المؤسسية أدناه:

لأسئلتك أو ملاحظاتك أو طلبات الدعم، يمكنك التواصل معنا عبر destek@hemenkayak.com ، أو الكتابة إلى مقرنا في Atakent Mah. Kamelya Sk. Ata Çarşı No: 31 İç Kapı No: 2, Küçükçekmece / İstanbul، أو استخدام النموذج في صفحة اتصل بنا .