Hakkımızda

Kısaca HemenKayak

HemenKayak, Türkiye'deki kayak ve snowboard bölgelerinde (Uludağ, Palandöken, Erciyes, Kartalkaya, Sarıkamış, Ilgaz) faaliyet gösteren birden fazla ekipman kiralama mağazasını ve bağımsız eğitmen/kayak okulunu tek bir arama ve rezervasyon arayüzünde bir araya getiren bir pazaryeri platformudur. Ekipmanı bizzat kiralamaz, dersi bizzat vermez; kullanıcı ile mağaza/eğitmen arasındaki rezervasyon ve sözleşme sürecine elektronik ortamda aracılık eder.

Biz kimiz

HemenKayak, aşağıda künyesi yer alan ORSİNN GLOBAL İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilir. Amacımız; kış sporlarına yeni başlayan ya da her sezon pistlerde olan kullanıcıların, gittikleri kayak merkezindeki ekipman ve eğitmen seçeneklerini fiyatıyla, kapsamıyla ve değerlendirmeleriyle şeffaf biçimde karşılaştırıp güvenle rezervasyon yapabilmesini sağlamak; mağaza ve eğitmenlerin de kendi işlerini tek panelden yönetebileceği bir altyapı sunmaktır.

Nasıl çalışır

1. Kayak merkezini ve tarihleri seçip ekipman kiralama veya ders alma seçeneklerini karşılaştırırsınız.
2. Mağaza/paket ya da eğitmen seçip katılımcı bilgilerini girer, ödeme öncesinde tüm vergiler dâhil toplam tutarı ve iptal koşullarını görürsünüz.
3. Ödemeyi tamamladığınızda bir Rezervasyon Talebi oluşur; bu tek başına sözleşme kurmaz.
4. Mağaza/eğitmen talebi onayladığı anda Mesafeli Sözleşme kurulur ve rezervasyonunuz kesinleşir. Onaylanmazsa ödemeniz iade edilir.
5. Belirlenen yerde ekipmanı teslim alır / dersinize katılır, kiralama sonunda ekipmanı iade edersiniz.

Neden HemenKayak?

• Tek aramada karşılaştırma: aynı kayak merkezindeki birden fazla mağaza ve eğitmeni fiyat, kapsam ve puanla yan yana görürsünüz.
• Şeffaf fiyat: ödeme öncesinde tüm vergiler dâhil toplam tutar ve varsa ek bedeller açıkça gösterilir; sürpriz ücret yoktur.
• Güvenli ödeme: ödeme altyapımız iyzico ile hazırlanıyor; bu sürümde checkout üzerinden kart bilgisi/ödeme alınmamaktadır.
• Esnek iptal: yasal cayma hakkının yanı sıra sözleşmesel iptal imkânı sunulur; koşullar rezervasyondan önce net biçimde bildirilir.
• Doğrulanmış değerlendirmeler: yalnızca gerçekten rezervasyon yapan kullanıcıların yorumları yayımlanır.
• Türkçe destek: talep ve şikâyetleriniz için Her gün 09.00–12.30 / 14.00–18.00 ulaşabileceğiniz bir ekip.

Kurumsal bilgiler ve iletişim

HemenKayak platformu, ORSİNN GLOBAL İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir. Kurumsal bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır:

Sorularınız, görüşleriniz veya destek talepleriniz için bize destek@hemenkayak.com adresinden ulaşabilir, Atakent Mah. Kamelya Sk. Ata Çarşı No: 31 İç Kapı No: 2, Küçükçekmece / İstanbul adresindeki merkezimize yazabilir ya da İletişim sayfasındaki formu kullanabilirsiniz.