Sıkça Sorulan Sorular
Müşteriler İçin
Nasıl ekipman kiralayabilirim?
Ana sayfadaki arama kutusundan bölge ve tarih seçip size uygun mağazayı bulun, mağaza sayfasından paket/ekipman seçip rezervasyon talebinizi oluşturun.
Rezervasyon talebim ne zaman kesinleşir?
Talebiniz mağaza tarafından incelenip onaylandığında rezervasyonunuz kesinleşir. Onay/red durumunu "Profilim > Kiralamalarım" sayfasından takip edebilirsiniz.
Ödemeyi ne zaman ve nasıl yapıyorum?
Ödeme, ekipmanı teslim aldığınız mağazada gerçekleştirilir; platform üzerinden online ödeme alınmaz.
Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Rezervasyonunuz "Rezervasyon Beklemede", "Rezervasyon Onaylandı" veya "Teslimata Hazır" durumundayken "Profilim > Kiralamalarım" sayfasından tek tıkla iptal edebilirsiniz.
Ekipman bedenimi/ölçümü nereden biliyorsunuz?
Rezervasyon sırasında kiralama yapılan kişinin boy, kilo ve seviye bilgisini alıyoruz; mağaza bu bilgilere göre size uygun ekipmanı hazırlıyor.
Kiralama sonrası değerlendirme yapabilir miyim?
Evet, kiralamanız "Tamamlandı" durumuna geçtiğinde "Profilim > Kiralamalarım" sayfasından mağazaya puan, yorum ve fotoğraf ekleyebilirsiniz.
Mağaza Sahipleri İçin
Mağazamı platforma nasıl eklerim?
Ana sayfadaki "Mağaza Başvurusu Yapın" butonundan başvurunuzu oluşturun. Başvurunuz incelendikten sonra onaylanırsa mağaza panelinize erişebilirsiniz.
Başvurum onaylandıktan sonra ne yapmalıyım?
Mağaza panelinizden mağaza bilgilerinizi ve fiyatlandırmanızı doldurarak mağazanızı arama sonuçlarında ve mağaza sayfanızda görünür hale getirebilirsiniz.
Gelen rezervasyon taleplerini nereden yönetirim?
Mağaza panelinizdeki "Kiralama İşlemleri" sekmesinden gelen talepleri onaylayabilir, reddedebilir ve teslim sürecini adım adım takip edebilirsiniz.